长春供电24小时受理老旧散小区楼道灯报修
[导读]
东亚讯(陈海宁)7日,从长春供电公司了解到,从今年起公司全面接管了居民小区楼道照明工程。
据长春供电公司工作人员介绍,今年,长春供电公司将服务工作上升到民生高度,全面接管了长春市无物业管理的近41万户居民小区楼道照明工程,建立了专业的“王乐电力楼道照明服务队”,同时24小时受理客户楼道照明报修。截止到9月初,已受理13515件楼道灯报修业务。“楼道照明报修主要针对已经被弃管但由*府接管的这部分小区,除了维修电路外,我们还会和社区一起完成楼道照明灯泡的更换工作。”据工作人员介绍,长春供电公司对接管的老旧散楼宇的楼道灯进行改造维修,同时借助“王乐电力楼道照明服务队”这一服务品牌,采取95598呼叫中心系统、供电分公司维修系统、社区支持系统,三级整体联动的闭环服务模式,并统一楼道亮化专用车。了解到,目前,长春供电公司已完成楼道亮化率98%以上。