喜讯槟榔谷景区荣登ldquo20 [复制链接]

10月22日下午，海南省企业联合会、海南省企业家协会联合主办的“海南省企业强”发布会在琼中云湖迎宾巢举行，海南槟榔谷黎苗文化旅游发展有限公司荣登“年海南省服务业企业50强”榜单。省*府相关领导出席本次发布会活动并为入选企业颁发证书。

作为全国首家民族文化5A级旅游景区，槟榔谷坚持以人为本，紧紧围绕"抓管理、促服务、树形象、创佳绩"的总体思路，从强化管理入手，切实规范服务流程，全面提升景区旅游服务质量。

疫情后时代，槟榔谷契合游客从"美丽风景"转向"美丽生活"的消费需求，一手抓旅游核心产品文化创新，一手抓旅游服务质量标准化体系建设，为游客树立好形象，赢得市场好口碑。

槟榔谷将服务质量提升作为运营的核心要素，从总经理到一线员工都加入到服务礼仪大练兵的行列，对个人和整体的文明形象、礼貌礼仪、服务标准进行强化训练。

培训过程中，礼仪培训官会对每一个参加培训人员进行指导，总结优、缺点，不断改正不足之处，把真诚服务的理念渗透至每一个工作细节中，树立起服务礼仪规范，为游客朋友们创造宾至如归的游览体验。

此外，槟榔谷景区近年来组织的职工技术技能竞赛已成为常态化，既锻炼了职工技术技能水平，也加强了员工理论联系实际操作的能力，进一步营造学、比、赶、帮、超的工作氛围，全面提高景区员工的职业素质、技术能力和职业技能，加强团队建设，促进了企业的良性发展。